Academia DIMA

Desenvolvimento de Competências, Reforço de Sistemas

A DIMA Academy dedica-se a enfrentar os desafios mais prementes na prestação de serviços de saúde em toda a África, oferecendo uma gama diversificada de programas de treinamento e certificação on-line.
Nossos cursos abordam áreas críticas, como qualidade da saúde, gestão da cadeia de suprimentos, empatia e respeito, liderança, administração, empreendedorismo e transporte de pacientes.
Ao dotar os profissionais de saúde, os agentes comunitários de saúde e outras partes interessadas com competências e conhecimentos essenciais, pretendemos melhorar a qualidade dos cuidados, melhorar os resultados dos doentes e reforçar os sistemas de cuidados de saúde em todo o continente.
Através dos nossos cursos de curta duração flexíveis, acessíveis e impactantes, a DIMA Academy capacita os indivíduos a impulsionar mudanças significativas dentro e fora das suas comunidades, promovendo uma África mais saudável e resiliente.

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LISTA DE CURSOS OFERECIDOS

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Qualidade de Serviço

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Empatia e Respeito

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Gestão

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Administração

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Gestão da Cadeia de Abastecimento

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Cursos Transversais

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Programa de Formação Ma'ambassador

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Empreendedorismo para o Empoderamento Económico das Mulheres

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Treinamento de transportadores de pacientes

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Quality of Service

Description:

This course series is designed to elevate the quality of healthcare services through evidence-based practices, patient safety strategies, and strict adherence to accreditation standards. Participants will gain practical skills in implementing quality improvement techniques and ensuring compliance with healthcare regulations.

Goal:

To equip healthcare professionals with the expertise and tools needed to consistently deliver high-quality, safe, and effective healthcare services, leading to enhanced patient outcomes and organizational excellence.

Who Can Attend:

• Healthcare practitioners and professionals across all levels
• Quality improvement officers
• Healthcare administrators and managers
• Policy makers and regulators in the healthcare sector

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Empathy and Respect

Description:

This course track focuses on cultivating cultural competence, patient-centered care, ethical decision-making, and mental health support within healthcare settings. Participants will develop skills in effective communication, empathy, and the respectful treatment of patients from diverse backgrounds.

Goal:

To foster a compassionate and culturally sensitive healthcare environment where patients feel respected, understood, and supported, ultimately leading to improved patient satisfaction and care experiences.

Who Can Attend:

• Healthcare providers including doctors, nurses, and allied health professionals
• Social workers and counsellors
• Patient advocacy groups
• Healthcare managers and administrators

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Management

Description:

This course series is focused on developing leadership and management skills for healthcare administrators. Topics include strategic planning, human resource management, and financial management, all aimed at enhancing organizational performance and ensuring sustainable growth.

Goal:

To prepare healthcare leaders who can effectively manage teams, resources, and organizational change, driving improvements in healthcare delivery and operational efficiency.

Who Can Attend:

• Healthcare administrators and managers
• Aspiring leaders in the healthcare sector
• Senior healthcare professionals looking to move into management roles
• Policy makers and regulatory bodies in healthcare

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Administration

Description:

This series addresses the administrative aspects of healthcare, including health information systems, policy and regulation, and project management. Learners will be trained to streamline administrative processes, ensuring that healthcare operations are efficient and compliant.

Goal:

To enable healthcare administrators to implement efficient systems, manage regulatory compliance, and execute projects effectively, contributing to the overall improvement of healthcare services.

Who Can Attend:

• Healthcare administrators
• Project managers in healthcare settings
• IT and health information system professionals
• Compliance officers and regulatory affairs professionals

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Supply Chain Management

Description:

These courses cover the fundamentals of managing healthcare supply chains, including the procurement, logistics, and management of medical supplies, pharmaceuticals, and temperature-sensitive products. Learners will explore best practices in vendor management and inventory control to minimize wastage and ensure continuous supply.

Goal:

To develop proficient healthcare supply chain managers who can optimize resources, reduce costs, and ensure the timely availability of critical healthcare supplies, thereby enhancing the efficiency of healthcare delivery.

Who Can Attend:

• Supply chain managers in healthcare
• Procurement officers
• Logistics and inventory management professionals
• Healthcare administrators involved in supply chain decisions

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Cross-Cutting Courses

Description:

These courses offer strategies for managing change, resolving conflicts, and strengthening healthcare systems. Participants will learn techniques for leading change initiatives, mediating conflicts within healthcare teams, and building resilient healthcare systems through integrated approaches.

Goal:

To provide healthcare professionals with the skills needed to navigate and lead through changes, resolve conflicts, and contribute to the development of robust and sustainable healthcare systems.

Who Can Attend:

• Healthcare managers and administrators
• Senior healthcare professionals
• Change management specialists
• Mediators and conflict resolution professionals in healthcare settings

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Ma'ambassador Training Programme

Description:

The Ma’ambassador Training Programme is designed to empower women in underserved communities to become maternal health champions. This program provides comprehensive training in maternal healthcare education, support, and advocacy, enabling participants to address maternal health challenges within their communities and integrate with existing health worker programs.

Goal:

To develop a network of community-based maternal health ambassadors who can lead grassroots efforts to improve maternal health outcomes, raise awareness, and provide vital support to mothers and families, ultimately contributing to the reduction of maternal mortality and morbidity in underserved regions.

Who Can Attend:

• Women in underserved communities
• Community health workers
• Local leaders and influencers
• NGOs and organizations focused on maternal health and community development

Watch the training scope below:

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Entrepreneurship for Women's Economic Empowerment

Description:

This course is designed to empower women with the skills and knowledge needed to start, manage, and grow their own businesses. The curriculum covers key areas such as business planning, financial literacy, marketing strategies, access to funding, and scaling operations. The course also addresses the unique challenges women face in the business world and provides strategies to overcome them.

Goal:

To equip women with the entrepreneurial skills necessary to create and sustain successful businesses, thereby enhancing their economic independence and contributing to the economic development of their communities.

Who Can Attend:

• NGOs and organizations focused on women’s empowerment and economic development
• Community leaders and mentors interested in supporting women’s entrepreneurship initiatives

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Patient Transporters Training

Description:

This course is specifically tailored for drivers and transporters responsible for patient transportation in healthcare settings. It covers essential topics such as patient safety, emergency response, communication skills, vehicle maintenance, and ethical considerations. The course also emphasizes the importance of sensitivity and professionalism when dealing with patients, especially those with special needs or in critical condition.

Goal:

To provide patient transporters with the necessary skills and knowledge to ensure safe, efficient, and compassionate transportation of patients, thereby contributing to overall patient care and satisfaction.

Who Can Attend:

• Patient transport drivers
• Ambulance drivers
• Healthcare facility transport staff
• Individuals interested in pursuing a career in patient transportation
• Transport coordinators and supervisors in healthcare settings

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Qualidade de Serviço

Descrição:

Esta série de cursos foi projetada para elevar a qualidade dos serviços de saúde por meio de práticas baseadas em evidências, estratégias de segurança do paciente e estrita adesão aos padrões de acreditação. Os participantes ganharão habilidades práticas na implementação de técnicas de melhoria da qualidade e na garantia do cumprimento das regulamentações de saúde.

Objetivo:

Equipar os profissionais de saúde com a experiência e as ferramentas necessárias para fornecer consistentemente serviços de saúde de alta qualidade, seguros e eficazes, levando a melhores resultados para os pacientes e excelência organizacional.

Quem pode participar:

• Profissionais de saúde e profissionais de todos os níveis
• Responsáveis pela melhoria da qualidade
• Administradores e gestores de cuidados de saúde
• Decisores políticos e reguladores no setor da saúde

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Empatia e Respeito

Descrição:

Este curso centra-se em cultivar a competência cultural, os cuidados centrados no paciente, a tomada de decisões éticas e o apoio à saúde mental em ambientes de cuidados de saúde.
Os participantes desenvolverão habilidades em comunicação eficaz, empatia e tratamento respeitoso de pacientes de diversas origens.

Objetivo:

Promover um ambiente de cuidados de saúde compassivo e culturalmente sensível, onde os pacientes se sintam respeitados, compreendidos e apoiados, levando a uma melhor satisfação do paciente e experiências de cuidados.

Quem pode participar:

• Prestadores de cuidados de saúde, incluindo médicos, enfermeiros e profissionais de saúde aliados
• Assistentes sociais e conselheiros
• Grupos de defesa dos doentes
• Gestores e administradores de cuidados de saúde

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Gestão

Descrição:

Esta série de cursos centra-se no desenvolvimento de competências de liderança e gestão para administradores de cuidados de saúde.
Os tópicos incluem planeamento estratégico, gestão de recursos humanos e gestão financeira, todos com o objetivo de melhorar o desempenho organizacional e garantir um crescimento sustentável.

Objetivo:

Preparar líderes de cuidados de saúde que possam gerir eficazmente equipas, recursos e mudanças organizacionais, impulsionando melhorias na prestação de cuidados de saúde e na eficiência operacional.

Quem pode participar:

• Administradores e gestores de cuidados de saúde
• Aspirantes a líderes no setor da saúde
• Profissionais de saúde seniores à procura de cargos de gestão
• Decisores políticos e entidades reguladoras na área da saúde

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Administração

Descrição:

Esta série aborda os aspetos administrativos dos cuidados de saúde, incluindo sistemas de informação em saúde, políticas e regulamentação e gestão de projetos.
Os alunos serão treinados para agilizar os processos administrativos, garantindo que as operações de saúde sejam eficientes e compatíveis.

Objetivo:

Permitir que os administradores de cuidados de saúde implementem sistemas eficientes, gerenciem a conformidade regulatória e executem projetos de forma eficaz, contribuindo para a melhoria geral dos serviços de saúde.

Quem pode participar:

• Administradores de cuidados de saúde
• Gestores de projetos em contextos de cuidados de saúde
• Profissionais de TI e sistemas de informação de saúde
• Compliance officers e profissionais de assuntos regulatórios

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Gestão da Cadeia de Abastecimento

Descrição:

Esses cursos abrangem os fundamentos do gerenciamento de cadeias de suprimentos de saúde, incluindo compras, logística e gerenciamento de suprimentos médicos, produtos farmacêuticos e produtos sensíveis à temperatura. Os alunos irão explorar as melhores práticas na gestão de fornecedores e controle de estoque para minimizar o desperdício e garantir o fornecimento contínuo.

Objetivo:

Desenvolver gestores proficientes da cadeia de suprimentos de saúde que possam otimizar recursos, reduzir custos e garantir a disponibilidade oportuna de suprimentos de saúde críticos, aumentando assim a eficiência da prestação de cuidados de saúde.

Quem pode participar:

• Gestores da cadeia de abastecimento na área da saúde
• Responsáveis pelas aquisições
• Profissionais de logística e gestão de inventário
• Administradores de cuidados de saúde envolvidos nas decisões da cadeia de abastecimento

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Cursos Transversais

Descrição:

Estes cursos oferecem estratégias para gerir a mudança, resolver conflitos e fortalecer os sistemas de saúde.
Os participantes aprenderão técnicas para liderar iniciativas de mudança, mediar conflitos dentro das equipes de saúde e construir sistemas de saúde resilientes por meio de abordagens integradas.

Objetivo:

Dotar os profissionais de saúde das competências necessárias para navegar e liderar mudanças, resolver conflitos e contribuir para o desenvolvimento de sistemas de saúde robustos e sustentáveis.

Quem pode participar:

• Gestores e administradores de cuidados de saúde
• Profissionais de saúde seniores
• Especialistas em gestão da mudança
• Mediadores e profissionais de resolução de conflitos em contextos de cuidados de saúde

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Programa de Formação Ma'ambassador

Descrição:

O Programa de Formação Ma’ambassador foi concebido para capacitar as mulheres de comunidades carenciadas a tornarem-se campeãs da saúde materna. Este programa oferece uma formação abrangente em educação, apoio e defesa dos cuidados de saúde maternos, permitindo às participantes enfrentar os desafios da saúde materna nas suas comunidades e integrar-se nos programas de profissionais de saúde existentes.

Objetivo:

Desenvolver uma rede de embaixadores da saúde materna baseados na comunidade que possam liderar os esforços de base para melhorar os resultados da saúde materna, aumentar a sensibilização e fornecer apoio vital às mães e famílias, contribuindo, em última análise, para a redução da mortalidade e morbilidade maternas em regiões carenciadas.

Quem pode participar:

• Mulheres em comunidades carentes
• Agentes comunitários de saúde
• Líderes e influenciadores locais
• ONGs e organizações focadas na saúde materna e desenvolvimento comunitário

Assista ao escopo do treinamento abaixo:

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Empreendedorismo para o Empoderamento Económico das Mulheres

Descrição:

Este curso foi concebido para capacitar as mulheres com as competências e conhecimentos necessários para iniciar, gerir e fazer crescer os seus próprios negócios.
O currículo abrange áreas-chave como planejamento de negócios, educação financeira, estratégias de marketing, acesso a financiamento e operações de escala.
O curso também aborda os desafios únicos que as mulheres enfrentam no mundo dos negócios e fornece estratégias para superá-los.

Objetivo:

Dotar as mulheres das competências empresariais necessárias para criar e manter empresas de sucesso, reforçando assim a sua independência económica e contribuindo para o desenvolvimento económico das suas comunidades.

Quem pode participar:

• ONGs e organizações focadas no empoderamento das mulheres e no desenvolvimento econômico
• Líderes comunitários e mentores interessados em apoiar iniciativas de empreendedorismo feminino

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Treinamento de transportadores de pacientes

Descrição:

Este curso é especificamente adaptado para motoristas e transportadores responsáveis pelo transporte de pacientes em ambientes de saúde.
Abrange tópicos essenciais como a segurança dos doentes, a resposta a emergências, as capacidades de comunicação, a manutenção dos veículos e considerações éticas.
O curso também enfatiza a importância da sensibilidade e profissionalismo ao lidar com pacientes, especialmente aqueles com necessidades especiais ou em estado crítico.

Objetivo:

Fornecer aos transportadores de pacientes as habilidades e conhecimentos necessários para garantir o transporte seguro, eficiente e compassivo dos pacientes, contribuindo assim para o cuidado e satisfação geral do paciente.

Quem pode participar:

• Motoristas de transporte de pacientes
• Motoristas de ambulâncias
• Pessoal de transporte das instalações de cuidados de saúde
• Indivíduos interessados em seguir uma carreira no transporte de pacientes
• Coordenadores e supervisores de transporte em contextos de cuidados de saúde

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